Política d’enviament, devolucions i reemborsament
José Antonio Soriano Viura, amb DNI 52160364K i amb domicili social a Passeig Maragall, 34-36 – Parada: 9, 08041 Barcelona, Telèfon: 934562094. E-mail: ">, informe que:
Donada la naturalesa dels nostres productes, menjacomacasa.com no fa enviaments a domicili. Tots els nostres menjars preparats s’el·laboren cada matí amb productes frescos i d’alta qualitat. Per evitar pèrdua de qualitat els nostres productes exclusivament es poden recollir a la botiga. Hi ha diversos tipus de béns que la llei deixa exempts de ser retornats, per exemple aliments, flors, diaris o revistes.
En cap cas es poden fer reemborsament dels productes adquirits donada la pròpia naturalesa del producte i la Normativa sanitària vigent.
Informació:
Degut a la naturalesa del propi producte, els pesos referenciats a la web son aproximats i poden variar lleugerament.
Exepcions:
- Només s’emetrà reemborssament de les comandes fetes i pagades i que s’hagin anul·lat el mateix dia de la comanda i com a màxim 15 minuts desprès de la seva realització.
- La botiga es reserva el dret a aplicar un cost per el picking realitzat (envàs i preparació).
- Per anul·lar la comanda cal enviar un whatssap al 640 813 257 o mail a com a màxim 15 minuts desprès de la seva realització indicant el numero de comanda que es vol anular passat aquest periode no es realitzarà cap abonament.
- Si s’aprova, el reemborsament es processarà i s’aplicarà automàticament un crèdit a la targeta de pagament, en un termini determinat de dies.
- Si encara no heu rebut cap reemborsament, primer comproveu el vostre compte bancari de nou.
- Després contacta amb la teva empresa de targetes de crèdit, doncs pot trigar uns dies abans que el reemborsament es publiqui oficialment.
- A continuació contacta amb el banc. Sovint hi ha temps de processament abans que es publiqui un reemborsament.
- Si heu fet tot això i encara no heu rebut el reemborsament, contacteu amb nosaltres a ">.
Necessites ajuda?
- Contacteu amb nosaltres a "> per a les preguntes relacionades amb els reemborsaments.